Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Questa Informativa sulla Privacy descrive come DiagnoSys Hardware (DiagnoSys Hardware Società a Responsabilità Limitata) raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in modo responsabile e conforme alla normativa sulla protezione dei dati personali.

Chi Siamo

Siamo un’azienda specializzata in sessioni virtuali di diagnosi per scheda madre e RAM, operante nella provincia di Reggio Emilia. In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili della raccolta e della gestione dei tuoi dati personali durante l’utilizzo dei nostri servizi diagnostici.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti durante la registrazione o la richiesta di servizi.
• Dati tecnici: informazioni sul tuo dispositivo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e cronologia di navigazione.
• Dati diagnostici: informazioni relative alla scheda madre e alla RAM durante le sessioni di diagnosi virtuale.
• Dati di utilizzo: come interagisci con il nostro sito web e quali servizi utilizzi.
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci per migliorare la tua esperienza di navigazione.

Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: quando ci autorizza esplicitamente a raccogliere e utilizzare i tuoi dati, ad esempio tramite moduli di registrazione.
• Esecuzione di un contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi di diagnosi che hai richiesto.
• Interesse legittimo: quando abbiamo un interesse commerciale legittimo nel trattare i dati, come il miglioramento dei nostri servizi e la prevenzione delle frodi.
• Obbligo legale: quando siamo obbligati dalla legge a conservare o divulgare determinati dati.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire e migliorare i nostri servizi di diagnosi virtuale.
• Comunicare con te riguardo ai tuoi ordini, servizi e questioni di supporto.
• Personalizzare la tua esperienza e fornire contenuti pertinenti.
• Analizzare l’utilizzo del sito per comprendere le preferenze degli utenti e ottimizzare le nostre operazioni.
• Prevenire attività fraudolente e proteggere la sicurezza dei nostri servizi.
• Rispettare gli obblighi legali e normativi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, in conformità alle normative applicabili:

• Dati di contatto e registrazione: fino a 24 mesi dopo l’ultima interazione con il nostro servizio.
• Dati diagnostici di sessione: fino a 36 mesi per scopi di archivio e riferimento futuro.
• Dati analitici e cookie: fino a 13 mesi dal momento della raccolta.
• Log del server: fino a 12 mesi per motivi di sicurezza e troubleshooting.
• Dati relativi a transazioni: conservati in conformità ai requisiti contabili e fiscali, generalmente fino a 10 anni.

I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere di accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi chiedere di correggere dati imprecisi o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Diritto di portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e portarli a un’altra organizzazione.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti e a comprendere le tue preferenze. Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie analitici per misurare le prestazioni, e cookie di marketing per personalizzare gli annunci. Puoi controllare le impostazioni dei cookie nel tuo browser web. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Autorità di Vigilanza

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante della Privacy) in Italia. Puoi contattare l’Autorità attraverso il suo sito ufficiale o inviare una comunicazione scritta al loro indirizzo.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni e distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è completamente sicuro. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nelle normative legali o altri fattori. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L’uso continuato del nostro servizio dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione dei cambiamenti.